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2024.07.19
夏季休業のご案内 〔8月10日(土)~8月18日(日)〕
いつもポントヴィーニョをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は8月10日(土)~8月18日(日)の期間中は、休業とさせていただきます。
《休業期間中の出荷について》
■8月7日(水)迄にいただいたご注文 → 8月9日(金)迄に出荷させていただきます
※以降のご注文については8月19日(月)より順次出荷させていただきます。なお、欠品などにより商品の取り寄せが必要な場合や、ご注文が多数の場合はこの限りではございませんので、ご理解の程お願い申し上げます。
《お問い合わせについて》
休業期間中のお問い合わせは、8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
お問い合わせフォーム
お盆休み期間中、及び前後の期間は、運送状況に混雑や遅延が予想されるため、日数に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。 -
2024.05.31
◆◆重要◆◆ 7月1日 送料改定のお知らせ
お客様 各位
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度 誠に恐縮ではございますが、送料の改定を行うこととなりましたのでお知らせいたします。弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、運送会社の送料値上げや資材等の配送コストの上昇により、現行の送料を維持することが非常に
困難な状況となりました。
つきましては誠に恐縮ではございますが、7月1日午前10時のご注文より下記の通り配送料金の改定をさせていただくこととなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力を賜りますとともに、
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
≪送料改定について≫
■改定前の送料
通常送料:800円(税込880円) / 北海道・沖縄:1,000円(税込1,100円)
クール便:300円(税込330円)
■改定後の送料 ※2024年7月1日午前10時以降のご注文より
通常送料:1,000円(税込1,100円) / 北海道・沖縄:1,200円(1,320円)
クール便:400円(税込440円)
※商品のご購入金額が税込11,000円以上の場合は、引き続き送料無料となります。 -
2024.05.31
夏季期間中のクール便ご利用のおすすめ
マデイラワインを除き、気温が高温になる夏季期間中は、ワインの品質保持のため、クール便のご利用をおすすめいたします。お客様のご希望により通常便でお届けした際の、ワインのふきこぼれや品質劣化に伴う返品やキャンセルはお受け致しかねます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
クール便の詳細は、『ご利用規約 / 3. 送料・手数料について』をご覧ください。
ご利用規約はこちら>
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2024.02.05
◆◆重 要◆◆ 〔2月5日(月)14:04~14:43〕一部決済サービス停止のご連絡
お客様各位
平素はワインショップ ポントヴィーニョをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月5日(月)14:04~14:43にて、クレジットカード/コンビニ支払いのお取引が正常にできない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、決済サービスが正常にご利用いただける状態に回復しております。
◆一時サービスを停止していた決済方法
クレジットカード決済 / コンビニ決済
お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
ご確認いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
ワインショップ ポントヴィーニョ -
2023.06.01
【お知らせ】発送後のお届け先変更は、お届け先様に送料をご負担いただく事になります
2023年6月1日(木)より、商品の発送後に送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更(転送)する場合は、転送の送料をお届け先様にご負担いただく事になりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。
転送をご依頼いただいた場合、転送の送料は、商品を受け取る際に受取人様がヤマト運輸のドライバー様へお支払いいただく事になります。
特にご贈答用など、ご住所を十分ご確認下さいますようお願い申し上げます。
◆詳細はこちら(ヤマト運輸ホームページ)ー>
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。