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  • 2022.07.26

    夏季休業のご案内 〔8月11日(木)・8月13日(土)~8月16日(火)〕

    いつもポントヴィーニョをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当店は8月11日(木)・ 8月13日(土)~8月16日(火)の期間中は、休業とさせていただきます。

    《休業期間中の出荷について》
    ■8月9日(火)迄にいただいたご注文 → 8月12日(金)迄に出荷させていただきます
    ※以降のご注文については8月17日(水)より順次出荷させていただきます。なお、欠品などにより商品の取り寄せが必要な場合や、ご注文が多数の場合はこの限りではございませんので、ご理解の程お願い申し上げます。

    《お問い合わせについて》
    休業期間中のお問い合わせは、8月17日(水)以降に順次対応させていただきます。
    お問い合わせフォーム

    お盆休み期間中、及び前後の期間は、運送状況に混雑や遅延が予想されるため、日数に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
  • 2022.07.25

    【NEWS】ZOOMオンラインセミナー動画公開

    先日開催の「ヴィラマリア ~ワインで旅するニュージーランド~」セミナー動画を、YouTubeの「KICOのフランスと世界のワイン」チャンネルに公開いたしました。

    ◆7月23日開催「ヴィラマリア ~ワインで旅するニュージーランド~」
     セミナー動画はこちらー>



    ◇YouTube「KICOのポルトガルワイン」チャンネルはこちらー>
    ◇YouTube「KICOのフランスと世界のワイン」チャンネルはこちらー>

  • 2022.07.14

    メールアドレス変更のお知らせ

    いつもポントヴィーニョをご利用いただき誠にありがとうございます。

    5月下旬より「なりすましメール」が配信されたことにつきまして、皆様にはご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。その対策といたしまして、ご注文やお問い合わせに関する当店から発信するメールアドレスを下記のように変更いたしましたのでご連絡いたします。

    今後新しいアドレスを使用することで、安心して当店からのメールをご覧いただけるようにいたしました。メールを受信されましたら、当店からの新メールアドレスをご確認いただけますようお願いいたします。(旧アドレスからメールが届くことがありましたら、迷惑メールの設定をしていただき、破棄していただけますようお願いいたします。)


    ■ご注文、メールマガジンに関するメール
    〔旧アドレス〕info@pontovinho.jp → 〔新アドレス〕shop@pontovinho.jp

    ■お問い合わせに関するメール
    〔旧アドレス〕contact@pontovinho.jp → 〔新アドレス〕inquiry@pontovinho.jp


    今後も皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。引き続き、ポントヴィーニョをよろしくお願いいたします。
  • 2022.06.01

    夏季期間中のクール便ご利用のおすすめ

    マデイラワインを除き、気温が高温になる夏季期間中は、ワインの品質保持のため、クール便のご利用をおすすめいたします。お客様のご希望により通常便でお届けした際の、ワインのふきこぼれや品質劣化に伴う返品やキャンセルはお受け致しかねます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

    クール便の詳細は、『ご利用規約 / 3. 送料・手数料について』をご覧ください。

    ご利用規約はこちら

  • 2022.05.20

    迷惑メール(なりすましメール)に関するお詫びと注意喚起のお知らせ

    2022年5月20日より、当店や弊社社員を装った、なりすましメールが発信されているという事実を確認いたしました。
    当該メールを受信された皆様には多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

    弊社を装ったメールで、「ご確認をお願い致します」「宜しくお願い致します」という文章のみ、又は「内容に心当たりがない」「怪しい」「業務に関係がない」などのメールを受信された場合は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導のリスクが高いため、メールの開封、添付ファイルの参照、或いはメール本文中のURLのクリック等を行うことなく削除していただきますよう、お願い申し上げます。

    また弊社のシステムと、ポントヴィーニョのシステムとは異なるシステムとなりますので、ポントヴィーニョのシステムに登録していただいている個人情報につきましては流出する可能性はございません。ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

    今後社内のPCを厳密にチェックし、引き続きセキュリティ対策にはよく注意し強化して参りますが、不審メール受信の際には、開封されず削除いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

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    また、当該事例に類似した攻撃メールが、独立行政法人情報処理推進機構により注意喚起されておりますので下記をご参照願います。

    「Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて
    https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html

    【現在確認されているなりすましメールの一例】
    ・メール送信者の表示名と送信元アドレスに相違がある。
    (当店の名前が表示されているが、送信元のメールアドレスは、弊社のアドレス(〇〇〇@ponovinho.jp)とは全く異なるもの)。
    ・過去のメール件名、文面が引用されている。
    ・「ご確認ください」「よろしくお願い致します」といった、添付ファイルの開封を誘導する内容。
    ・zipファイルの添付と同時に、暗号化解除用のパスワードが記載されたもの。

    弊社におきましては、今後も情報セキュリティ対策の強化に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。